MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Mesafeli Satış Sözleşmesi — ZIVAX
Madde 1 – Taraflar
1.1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı
Unvan: ZIVAX
İnternet Adresi: https://zivax.co
E-posta: info@zivax.co
1.2. Alıcı / Üye / Müşteri
Sipariş esnasında beyan edilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri geçerlidir.
Taraflar, işbu sözleşme kapsamında birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu; Alıcının, Satıcıya ait zivax.co internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
Madde 3 – Ürün ve Hizmet Bilgileri
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin tamamlandığı sayfada gösterilir ve Alıcı tarafından onaylanır.
ZIVAX tarafından sunulan ürünler; günlük kullanım, spor, yürüyüş, koşu, yüzme ve benzeri aktivitelerde kullanılmak üzere tasarlanmış teknoloji ürünlerinden oluşabilir.
Madde 4 – Genel Hükümler
4.1.
Alıcı, zivax.co üzerinden satılan ürünlere ait tüm ön bilgileri okuyup elektronik ortamda onayladığını; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade şartları hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
4.2.
Sözleşme konusu ürün, sipariş onayını takiben 6–10 iş günü içinde teslim edilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
4.3.
Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle teslimat yapamazsa, durum Alıcıya bildirilir. Bu durumda Alıcı:
- Siparişi iptal edebilir,
- Benzer ürün ile değişim talep edebilir,
- Teslimatın ertelenmesini kabul edebilir.
4.4.
Sipariş iptali halinde, Alıcının ödediği tutar en geç 30 gün içinde, ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
Madde 5 – Cayma Hakkı
5.1.
Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
5.2.
Cayma hakkı için bu süre içinde Satıcıya yazılı bildirim yapılması veya info@zivax.co adresine e-posta gönderilmesi yeterlidir.
5.3.
Cayma hakkı kapsamında ürünün kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
5.4.
İade edilen ürün; orijinal kutusu, ambalajı, tüm aksesuarları, kullanım kılavuzu ve varsa hediye ürünlerle birlikte eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
5.5.
Kulaklık ve benzeri kişisel kullanım ürünlerinde sağlık ve hijyen koşulları önemlidir. Kullanılmış, kişisel temas görmüş, hijyen koşulları bozulmuş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı uygulanmayabilir.
Madde 6 – İade ve Teslim Şartları
6.1.
Cayma bildirimi Satıcıya ulaştıktan sonra ürün 14 gün içinde Satıcıya gönderilmelidir.
6.2.
Ürün ayıplı değilse, iade kargo bedeli Alıcıya aittir.
Ayıplı ürünlerde tüm masraflar Satıcı tarafından karşılanır.
6.3.
İade edilen ürün Satıcıya ulaştıktan sonra kontrol edilir. Şartlara uygunsa, ürün bedeli 30 gün içinde Alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
6.4.
İade sürecinde ürünün eksik, hasarlı, kullanılmış veya hijyen açısından yeniden satışa uygun olmayan durumda gönderilmesi halinde Satıcı, iadeyi reddetme veya değer kaybını iade tutarından düşme hakkını saklı tutar.
Madde 7 – Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde, Alıcının yerleşim yerindeki veya Satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırın üstünde ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 8 – Yürürlük
Alıcı, zivax.co üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girer.
Satıcı
ZIVAX
E-posta: info@zivax.co
Web sitesi: https://zivax.co
Adres: Yeni Bağlıca Mah. Kızılelma Cad. Site Girişi No:48 C, Etimesgut / Ankara
Alıcı
Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler geçerlidir.